- Santiago, Chile
- 27, Julio 2020
- Número: 693629
Incumplimiento servicio
PRESENTE
El día de hoy, necesitaba enviar una caja con urgencia, e instale la aplicación Cabify. Pensando seria buen servicio. La opción que use, es envío de caja. El conductor se pierde en la dirección de envío. Le llamo para darle indicaciones, no las recibe. La persona que esperaba la caja en destino, se comunica con el conductor para darle las directrices. El conductor lo agrede verbalmente cuelga. Y me trae la caja de vuelta a mi domicilio. Le pregunto que pasó, me dice que no dio con la dirección. Que le da lo mismo si pongo reclamo. Y el resultado de todo esto, me cobra la aplicación doble viaje. Ida y vuelta. Consecuencia, no pude mandar la caja, perdí dinero. Y ahora no se si responderán. Lo que si se, es que no recomiendo el servicio. Por mi parte no lo uso más.
Autor: A.L.