Cobro de tarifa no informada

El día de ayer pedí un móvil a cabify ingrese el recorrido y me ofreció tres tarifas una en vehículo normal por app 4700 pesos a mi destino las otras eran no mucho más caras pero otro tipo de móvil tomé la normal. Llegó a destino y el chofer me I dica que a pagar eran 14.100 pesos. Le indique la tarifa que me salía y me dijo que pasaban esas cosas que debía hacer un reclamo amablemente me cobro lo que le dije me había aparecido en la app al hacer y confirmar el pedido sin embargo en la app insisten que hay variaciones de tarifas en los viajes (de un 300% sin previo aviso??) y no hay caso ni una disculpa dan y al final quieren que uno pague a toda costa. Me parece u a arbitrariedad e instó a los usuarios a tener mucho cuidado con esta app que informa una tarifa para un recorrido y luego al llegar cobra otra este hecho fue entre 10 y 11 de la mañana y no había tarifa dinámica ni cosa parecida el recorrido lo he hecho muchas veces con otras app y las tarifas siempre fueron similares calculo que si hubiera ido al aeropuerto me hubiera salido unios 100.000 pesos por la difere cía de distancia simplemente inaceptable e te frescos