Extravio De Telefono

Por medio de esta pagina, quiero denunciar la mala gestión de la app CABIFY, en relación al extravío de mi teléfono móvil en un viaje realizado en vehículo de dicha app. El día 11 de noviembre realizo viaje hacia mi trabajo y menos de 10 minutos de llegar a destino, me percato que mi teléfono Iphone 16 pro se había quedado en el vehículo, solicito llamar a mi numero a un colega, el lapso de tiempo fue de menos de 10 minutos, pero el teléfono ya se encontraba apagado.Asumiendo que el telefono habia sido robado, afortunadamente tengo otra linea telefonica y pude llamar a la compañia de telefonos y entidades bancarias y bloquear todo.Tambien pude percatarme de que la app no tiene un mecanismo para realizar estos eventos, ya que la unica forma es a traves del equipo que acababa de perder.No fue hasta pasadas las 21 horas que me aconsejan intentar contactar por DM de la app en IG. Quien respondio el mensaje me dio una respuesta esperanzadora, el conductor tenia mi telefono. No duró mucho la alegria, ya que hoy 12 de noviembre me dicen que le dieron mi numero alternativo al conductor para que se contacte conmigo. Quedé a merced de la "buena voluntad" de un desconocido, de quien no tengo ningun dato y que si quisiera devolver el telefono, no lo hubiese apagado.Ante esta incertidumbre, le solicito los datos del conductor a quien me responde los DM, pero me responde que por este medio no me puede entregar esa informacion. No cuento con mi correo electronico, ya que no tengo la contraseña ni la he podido recuperar, pues solo tengo el numero extraviado como respaldo.Cabify me tiene atada de manos e incomunicada.