- Valparaíso, Chile
- 10, Julio 2022
- Número: 906898
No pago de licencia en el tiempo estimado
PRESENTE
Caja los héroes debería haberme pago una licencia el día 30 de junio. lo cual no sucedió. Llame a call Center y me cambian la fecha de pago todos los días. Que debo esperar hasta tal día. El último día que llame fue el día viernes 8. A lo cual me dijeron que me pagarían el día sábado 9. Cosa que no sucedió. sin embargo me pagaron 6 días de mi licencia. La segunda parte fue depositada. Pero la primera parte del depósito no ha sido depositada que corresponde a 24 días. Caja los héroes juega con el tiempo de las personas. Juega con mi tiempo. Y con mi necesidad de necesitar el dinero ya que como toda persona tengo gastos que cubrir. Debido a su demora no he podido comprar mis medicamentos para la depresión y estrés. Ustedes me generan más estrés del debido. Siempre que llamó o las ejecutivas no saben que decir o no tienen respuesta a mi solicitud de la demora del pago. Hice lo correspondiente a enviar un requerimiento por llamado telefónico. Pero solo un requerimiento o reclamo se demoran 12 días. De acá a que reciba el pago ya será fin de mes y ya no tengo nada de dinero. Nisiquiera ir a una sucursal directamente puedo ir. Espero se solucione y yo tengo estos problemas desde que cambie la modalidad de pago de presencial a el pago en la tarjeta prepago los héroes. Me ha traído puros problemas. Y ustedes no responden mis demandas ni requerimientos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me depositen los 24 días que me deben de una licencia medica. Que supuestamente debería haberla pagado el día 30 de junio. Pero ya es 11 de julio y aún no pagan.
Autor: C.R.