Seguro de gravamen

Fui obligado a tomar el seguro por ser pensionado.Pero he consultado por todos lados y también en suseso y no es obligatorio,me enviaron un correo diciendo que si que según circular número 2052 y 3657 de suseso es obligatorio pero al leer dicha circular en ninguna parte informa de la obligación de este seguro.Es más cuando fui hacer consultas para afiliarme corrían para atenderme.hasta que lo lograron y fue ahí cuando me ofrecen el crédito,tarjeta prepago y ahora voy hacer consultas y explicar todo esto pero ya no soy importante para ello ya lograron todo ahora me hacen esperar.pero antes hasta sin número qué pasará no más,me decían adelante pasé,soy unos sinvergüenzas.