Resuelto
Autor:

🙂 Ya Fue Resuelto Con Atraso

6 Febrero, 2017 - 19:41
Tomé contacto con el servicio técnico y luego de una semana y 2 visitas no cumplidas, finalmente llegó el técnico y resolvió en 5 minutos el problema.
Se trata de uno de los 3 cables que generan la chispa. Uno de ellos estaba conectado a la sonda fuera de su centro, lo que impedia que se geberara la chispa. El técnico le corto 1 cm y lo conectó justo en el centro y asunto resuelto.
Igual por tratarse de un calefont nuevo, resulta incomprensible la falla.
Notar que esto tambien pasa en otros calefont despues del uso, debido que por desgaste y mal centrado de los cables que van al chispero. Se resuelve cortando lo malo y reconectando justo al centro.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Serena, Chile
  • 23, Enero 2017
  • Número: 414594

Calefont Splendid

Enciende y se paga a los 10 segundos

SEÑORES splendid

PRESENTE


Hace tres días compre en Sodimac La Serena un reclamos.cl/empresa/calefont_splendid">Calefont Splendid de 10 lts., por reemplazo de calefnt anterior.Una vez instalado por el gasfiter, el calefont Enciende pero el chispero se mantiene funcionando por unos 7 a 10 segundos, luego deja de funcionar el chispero y se apaga el calefont. Al cerrar y abrir la llave de agua, todo se repite. Eventualmente funciona correctamente, esto es unas 2 veces cada 100 intentos.¿NUEVO?, no es posible.¿Exijo una explicación?Hoy es lunes y recién el jueves vendrá alguien del servicio técnico a verlo. ¿Quién responde?
Autor: S.B.
Publicado el Lunes, Enero 23, 2017 - 16:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Calefont Splendid - Producto defectuoso

No Resuelto No Resulto. No tienen ningún interés en solucionar, nadie siquiera me ha contactado. No cumplen con la garantía legal

🙂 Calefont Splendid - Mal servicio y poco serios

Resuelto Resuelto. Me llamaron y lo instalaron correctamente con garantía, muchas gracias

🙂 Splendid - Servicio tecnico no viene

Resuelto Resuelto. Tecnico vino a domicilio y solucionó el problema.

🙁 Calefont Splendid - Mal funcionamiento

No Resuelto Sin Respuesta. Nunca respondieron, ahí está tirado ese calefón, pésima experiencia, ingresare reclamo en Sernac.

🙁 Calefont Splendid - No enciende

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🙁 Calefont Splendid - Pésimo atención servicio Tecnico

Sernac No Resuelto No Hay Solucion. Empresa no tiene intenciones de solucionar la mala gestion

🙁 Calefont Splendid - devolución dinero

Sernac No Resuelto No Resuelto. Envie correos a Daniela y no tengo respuesta.
15 y 24 de diciembre.

🙁 Splendid - Pillerias en precios de la pagina web de Termos Splendid

No Resuelto No Se Ha Resuelto. No he recibido contacto, ni disculpas ni nada de parte de la empresa.

🙁 Calefont Splendid - Servicio tecnico

No Resuelto Sin Resultado. No e tenido respuesta de la empresa y tampoco comunicación con ellos por ningun mediode comunicación

🙁 Calefont Splendid - garantía del calefon

Sernac No Resuelto Nunca Resuelto, Compré Otro Calefón. Mi opción fue comprar otro calefón de otra marca (junkers) y no volver jamás a comprar, ni recomendar splendid. Ojalá mi testimonio sirva para que otras personas no compren productos de mala calidad y mal servicio de garantía como es Splendid.

🙁 Splendid - Nula respuesta del servicio técnico, llevo 10 días reclamando

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha del 09/01/23no he tenido solución de parte de Splendi ya han pasado más de 20 días y nada

🙁 Calefont Splendid - No se hace valer la garantía

No Resuelto No A Sido Solucionado. Hasta ahora sigo sin Calefont ..tendré que ir al SERNAC a dejar una constancia de lo que pasa con esta marca ...

🙁 Calefont Splendid - Calefont Tiene Falla De Fábrica

Sernac No Resuelto No Resuelto. Fui a Sernac y nadie me ayudó en nada. SPLENDID ME HA ESTAFADO, ME HA ROBADO Y NADIE RESPONDIÓ AL RESPECTO. SERNAC NO ME AYUDÓ. Deberé ir a tribunales para que me devuelvan 200 mil pesos de un calefont nuevo que NO funcionaba. y tuve que arreglar por mis propios medios.

!

Evita Calefont Splendid
Prefiere Mademsa