- Viña del Mar, Chile
- 05, Enero 2015
- Número: 309909
Jéfe de tienda altanero y con mala disposición
PRESENTE
Hoy fui a la tienda Azaleia ubicada en el mall Marina Arauco para pedir devolución de dinero por unas sandalias que se rompieron a los 6 días de haberlas comprado (boleta n°0000005882). El jefe de tienda Hector Garai puso problema desde un principio aludiendo a que no había dinero suficiente en la caja para hacer la devolución del dinero, el valor de esta era $13.592, cifra muy menor como para que diera esa respuesta. Al manifestar mi malestar y tras varios minutos en tratar que esta persona me solucionara el problema, accede a realizar la devolución diciendo que me lo " daría en monedas". En todo momento fue descortés y altanero, cualidades muy alejadas de quien tiene que tratar con clientes.Atentamente
Autor: P.B.