Resuelto
Autor:

A Medias

25 Enero, 2016 - 11:19
Me devolvieron el dinero de la compra, pero jamas una explicación o disculpa por el mal rato ocasionado y el tiempo perdido.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 11, Enero 2016
  • Número: 360405

Guante

Zapatos mala calidad

SEÑORES calzados guante

PRESENTE


par de Zapatos de la linea president, comprados el dia 22.12.15 en tienda guante sucursal alto las condes, presentaron fallos evidentes a la primera postura, desprendiendose la pintura en todo el zapato. incluso al pasarle el dedo se desprendia de forma muy sencilla. dentro del plazo de garantia, el dia 09.01.16 fue a devolverlos exigiendo la restitucion inmediata de mi dinero. reconocieron que el Zapatos tenia fallas de cuero y que no deberian haberlo vendido. el encargado de la tienda, sr. francisco diaz, no accedio a mi peticion indicandome que por procedimientos internos de la empresa debia dejar los Zapatos para una revision, y mientras ingresarian un reclamo mediante el cual se solicitaria nota de credito por las fallas del calzado, teniendome una respuesta en un plazo estimado de 10 dias. finalmente se quedaron con mis zapatos, mi dinero, y yo solo tengo un comprobante que indican el caso de mi reclamo.
Autor: M.A.
Publicado el Lunes, Enero 11, 2016 - 10:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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De verdad la peor experiencia de compra por intertnet , pésima su atención , pésimo su servicio

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Definitivamente no volveré a comprar ahí.

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Resuelto A Medias. Me devolvieron el dinero de la compra, pero jamas una explicación o disculpa por el mal rato ocasionado y el tiempo perdido.

Evita Guante
Prefiere Gacel