Cambio de productos

Hola. Buenas noches mi reclamo es porque compre unos zapatos marca guante el. Cual era para un regalo lo cual tuve q cambiar porque oe quedaron grandes a mi espozo los. Fui a cambiar pero todos eran grandes le. Pregunte si se podia devolver el. Dinero me dijeron que no al. Día siguiente fui y les. Pedi una nota de crédito lo cual me. Dijeron que si se podia aser lo cual al. Otro dia me. Llamo un joven de la tienda diciéndome que porque yo habia hecho una nota de crédito si yo sabia que el. Me había dicho que no se podía encuentro absurdo que me. Llame una persona poco menos para llamarme la. Atención por algo que yo estoy comprando le. Dije que iva a ir al. Sercan a solucionar esto a lo cual el. Me respondió que no que esperara ños 10 dias para que veneran di podían aser la. Devolución. Lo cual ahora a las 9:30 de la noche me llama Danilo urrea diciendo que no podian hacer devolución de dinero encuentro que no puede see y necesito una solución. atte clara Aguilar941083209