Cambio de zapatillas

el día miércoles 28 de febrero compro 2 zapatillas en $34.990 c/u talla 9 US en tienda nike arauco premium buenaventura , al día siguiente jueves 01 de marzo me acerco a la tienda a realizar el Cambio por la talla 8.5 US ya que no me quedaron buenas y me atiende CLAUDIA DE LA CRUZ quien se presenta como encargada de local aduciendo que el jefe se encontraba en colación y que no sabia a que hora iba a llegar, la cual me indica QUE NO ME PUEDE HACER EL Cambio del mismo modelo por otra talla ya que las había comprado "con un error de etiquetado" exigiéndome un cobro de $64.000 por cambiarme las zapatillas por otra talla, luego espero a jefe de tienda MICHAEL VALDIVIA a su vuelta de colación el cual en forma muy prepotente me indica que no me va a ser el Cambio y que tengo que pagar una diferencia teniendo stock del mismo modelo comprado, y en forma burlesca reitera una y otra vez que no me las va a cambiar, soy cliente habitual de nike y es primera vez que paso por una tan Mala experiencia de compra