Publicidad engañosa

Con fecha 11-07-2022 ingresé a una publicidad de guante.cl en el cual ofrecían modelos de zapatos con descuentos. Me gustó un modelo en particular además que estaba a $19. 990, seleccioné mi número y lo añadí al carro de compras. Hasta ese punto iba todo bien, pero al ir a pagar me doy cuenta que no tiene ningún tipo de descuento y que su valor real es de $54. 950. Ingresé reclamo al sernac por esta publicación engañosa de la empresa guante, pero su respuesta fue que ellos al momento de ingresar y seleccionar el producto salía con el precio correcto. Es obvio que va a salir con el precio correcto si le hicieron mantenimiento al portal para corregir el “supuesto error”. Dónde queda el que se respete un valor publicitado de un producto? sernac no sirve de nada.