Compra online

El día 28 de Enero del 2018, realice una compra por Internet en cannon, la cual se demoraba 6 dias en llegarla cual nunca llego, nunca nadie me llamo para darme una explicación por lo sucedido.llame a un numero que salia en la pagina, la cual la señorita me repetia todos los dias lo mismo"lo estamos viendo", mande correos de reclamos y nada. nunca llego la encomienda.hasta que me aburrí y pedí la devolución del dinero, el cual me han tramitado un montón para devolvérmelo y hasta el momento no pasa nada realmente son unos sinvergüenzas.son mis derechos necesito mi dinero, nunca mas les compro nada a cannon, muy Mala experiencia.