Resuelto
Autor:
🙂 Tarde, Pero Llegó.
13 Julio, 2023 - 19:27
Canon Chile debería revisar su área logistica porque hay demasiado publicaciones con reclamos que siempre apuntan a lo mismo. Es un proceso muy desgastante llamar una y otra vez para solicitar que el producto llegue.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Providencia, Chile
- 03, Julio 2023
- Número: 977942
Compré repuestos canon en PC factory...salieron malos. Para no reclamar por falta de tiempo dado que PC factory no tenìa stock , los compré directamente en CANON CHILE, en su web. Se supone que el despacho era de un máximo de 6 dias. Pues reclamo y reclamo y los repuestos no llegan. Pongo reclamos por escrito y me asignan un ticket de atención que no indica nada. Nadie me responde.Llamo al call center y no hay respuesta. Entre las muchas llamadas, me indican que deje datos y me responderan en 24 o 48 hrs. Lo que no ocurre. Pasan y pasan los días y mi compra no llega. Reviso la web, las redes y CANON está tapado de reclamos. Parece que perdimos la plata, un monto nada menor. Tocarà ir a sernac.compra Número de orden: 106769741
Objetivo:
Obtener una solucion
Que el pedido llegue de una vez !!!
Autor: F.I.
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Evita Canon
Prefiere HP