Pésimo servicio

el 2 de septiembre compre tres Almohadas Microfibra 50x70 en oferta a $7990 c/u, consiente de que decía tiempo de espera 30 días mas 72 horas listo lo asumí y las page altiro con debito.pero a la fecha 03-11-2020 ya dos meses después no han cumplido, brindan un SERVICIO PESIMO el teléfono que aparece en la pagina web es solo para hablar con una grabadora e enviado mail, les e enviado mensaje por Facebook y nada no responden PASIMO SERVICIO.En su pagina web dice seguimiento de mis pedidos PESIMO una burla.puse un reclamo en sernac y me dicen que ya se cumplió el plazo y que a ellos tampoco les respondieron que si quiero puedo hacer una denuncia en el juzgado de policía local de mi comuna para solicitar una respuesta o una indemnización pero que tengo que pagar $60.000 para hacer la denunciaun chiste juzgue usted mismo NO COMPRE EN CANNON para que no le pase lo mismo que ami que solo quería dormir mas cómoda.