No devolución de reserva

Con fecha 15 de agosto de 2023, realicé una transferencia bancaria a la cuenta corriente de la empresa Capitalizarme que funciona como marketplace inmboliario, por el monto de $250.000. por concepto de reserva inmobiliaria.No obstante, con fecha 21 de agosto de 2023, le informé a la broker de dicha empresa mi intención de no seguir adelante con la compra de la unidad inmobiliaria que me ofreció, solicitando la devolución del monto de mi reserva.En ese momento me informaron que dicha devolución se haría efectiva en el plazo de 15 días hábiles, al cumplirse dicha fecha me contacté con capitalizarme y me informaron que estas devoluciones se realizaban por parte del departamento de finanzas únicamente los días viernes y sábados, pasó el fin de semana del 16 de septiembre y no obtuve mi dinero, consulté nuevamente y me dijeron que estaría el fin de semana del 23 de septiembre y tampoco fue así, indicándome que la devolución no se había realizado ya que supuestamente los datos de mi cuenta bancaria estaban erróneos. Con fecha 25 de septiembre envié nuevamente los datos de mi cuenta corriente, y la devolución tampoco se hizo el 29 y 30 de septiembre.Con fecha 3 de octubre consulté por el estado de mi devolución y me respondieron que "continuaba en revisión", dado que a veces revisan más de la cuenta a un cliente en particular y eso retrasa todo.Al día de hoy 5 de octubre de 2023, sigo sin tener respuesta ni certeza de cuando me devolverán mi dinero.