Estimado J. T.;

Junto con saludar, y agradeciendo el contacto, queremos tomarnos un momento y poder comentarte respecto a tus consultas y nuestro rol como vitrina inmobiliaria.

Capitalizarme es una sociedad que funciona exclusivamente como un canal digital de intermediación pasiva entre oferentes de bienes inmuebles y compradores o potenciales compradores de los mismos, por lo que el objetivo es conectar la oferta y la demanda en el ámbito inmobiliario. En consecuencia, Capitalizarme no participa en la suscripción de los contratos de promesa de compraventa, ofertas ni ningún otro documento vinculante entre las partes compradora y vendedora, ni aún como representante o agente oficioso de estas últimas, ni en la determinación, negociación o alcance de las cláusulas contractuales que fijan las partes.

Los inmuebles ofrecidos, así como los beneficios adicionales, son de propiedad y responsabilidad absoluta de las empresas o sociedades inmobiliarias respectivas, por lo que Capitalizarme no es parte de la promesa de compraventa suscrita entre el comprador y la inmobiliaria, ni es interviniente en la redacción, ejecución o administración de dicho contrato, ni ha recibido ni gestionado pagos de ningún tipo relacionados al precio de los inmuebles ofrecidos vender.

La responsabilidad en la ejecución y entrega del proyecto, así como la gestión los beneficios recae directamente en la inmobiliaria, con la cual se suscribió la promesa de compraventa, no siendo responsabilidad de Capitalizarme su gestión, pago o cobro.

Respecto a la situación de la inmobiliaria que menciona (que entró en quiebra), entendemos perfectamente la preocupación. Sin embargo, empresa traspasó sus proyectos a otra entidad por lo que el proyecto continuo y fue escriturado y entregado de acuerdo con lo que nos han informado. Lamentablemente, lo anterior escapan a nuestro control directo, ya que dependen exclusivamente de las decisiones de la inmobiliaria a cargo del proyecto.

En cuanto al beneficio de arriendo garantizado, su valor y plazo son variables que dependen directamente de las condiciones del mercado, la ubicación del proyecto y la gestión de la empresa administradora, si existe garantía se debe de ver con la inmobiliaria que ofreció el beneficio o con la empresa administradora (que no es Capitalizarme).

Para cerrar, queremos que sepa que Capitalizarme cuenta con un equipo dedicado en el Área de Servicio al Cliente. Nuestro objetivo es precisamente resolver inquietudes, ayudar con información y ofrecerte orientación dentro de los límites de nuestras competencias, sin embargo, el equipo de SAC no ha recibido ningún Ticket de consulta de los temas que ha planteado, solo un caso en junio del 2023 referente a otra inmobiliaria.
Dado lo anterior se asignó a una ejecutiva para que ponga en contacto con usted y así lo pueda orientar o aclara cualquier duda o consulta que usted tenga.

Atentamente