Entregada demorosa y sin información de parte de la empresa, solo llamando te imformas

Dia 7 de Marzo espero con ancias mi cama king hasta la 21 hrs.NO llegó y junto a eso No pude viajar a la costa como lo tenía programado con mi familia, llamé al call center el dia 8 de Marzo a la 15 hrs y recien supe que el pedido estaba incompleto y que se entregaria el dia 9 de marzo durante todo el dia y No dando prioridad por la demora, y la poca información del despacho . Llamo en la mañana del dia 9 de Marzo y me informan que la entrega se harà después de la 13 hrs, cosa que NO sucedio, ya moletos , furioso y pasado a llevar.llamo a las 15 hrs y me informan que el pedido esta en ruta y que solo debo esperar hasta las 21hrs y call center mensiona que no tiene contacto del camión o la persona encargada de la entrega solo para saber si llegara y aproximadamente a que hora llegaría, call center mensiona que eso No es posible.,encuentro una falta de gestion he información enorme .Me arruinaron el viaje provocaron un ambiente de tensión en la familia y un dormir incómodo ya que te dice que debes tener desocupado, para que ellos lleguen he instalen en forma inmediata y por eso motivo regale mi cama y solo espere que llegarán y nada. Llevo dos noches durmiendo en un colchón inflables en el suelo, ESPERO QUE PIENSEN MUY BIEN ANTES DE COMPRAR EN UN PRODUCTO,,,FLEX,,,Numero de orden 12786945376