- Iquique, Chile
- 21, Julio 2022
- Número: 909236
Electrodomesticos quemados
PRESENTE
el dia 02/07/2022. ocurrio una alza de voltaje en el block en el cual vivo, debido a esto se quemo el refrigerador, el modem y los decodificadores de la empresa vtr. a las horas de haber ocurrido la alza de voltaje concurrieron a ver cual era el problema ya que debido a esto se corto la luz, encontrandose un corte electrico en uno de los tableros generales instalados por la empresa CGE. en eso le tomo una foto al tablero y le indicamos al tecnico lo ocurrido con los electrodomesticos y el nos dice que debemos ir a hacer el reclamo alas oficinas. el dia lunes voy a las oficinas de CGE, pero los reclamos se deben hacer por via internet y me tienen una respuesta en 30 dias. pasado el tiempo el dia de hoy 21/07/2022 , me llega la respuesta de CGE indicandome que el problema es de responsabilidad de nosotros. tener en cuenta igualmente que nuestro departamento no es el unico afectado y otros vecinos sufrieron mas daños. porfavor necesito ayuda, llevo 1 mes sin refrigerador molestando a una vecina para que me guarde la comida de mi bebe.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
mi solucion seria que me paguen mi refrigerador, tiene 1 año y ya no entra en garantia o que me paguen la reparacion.
Autor: N.G.