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Junto Con Saludar, Hasta El Momento Se Encuentra Sin Movimiento Mas Alla De La Recepción Del Reclamo Pero Soluciones Nada Aun
15 Noviembre, 2022 - 10:23
Gracias por la preocupación, hasta el momento solo recepcionado el reclamo por la plataforma pero ningún avance ni solución concreta. Fui presencialmente a una sucursal donde me señalaron que de demento todo quedaba sin movimiento hasta resolver, ahora esto no me da tranquilidad debido a que la cuenta seguirá aumentando.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Paine, Chile
- 05, Noviembre 2022
- Número: 930064
[email protected] con saludar, el motivo de la presente, tiene como motivo solicitar a quien corresponda, la corrección del cobro desproporcionado y excesivo de la facturación (boleta), correspondiente al mes de octubre del año en curso, adjunta en esta presentación.Como se podrá notar en las boletas adjuntas, tanto el consumo como los pagos realizados, que hasta la fecha en lo histórico, no presentan morosidad alguna a excepción de lo mencionado.Se destaca que en el supuesto caso de ajustes por vuestra parte esta jamás podría llegar a lo señalado en dicha facturación. Que a mayor abundamiento ni en los meses de invierno, presumiblemente de mayor consumo se generaron alzas como se podrá notar en boletas adjuntas.Sin otro particular y pronta solución a nuestra solicitud, Se despide atentamente.Sergio Araneda G.Cliente.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que se cobre lo que se consume, como es lo habitual en documentos adjuntos.
Autor: S.A.
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