Reprobado

CGE

7.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

105

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

14.3% Frontel

7.9% CGE

0.0% Chilquinta

Reclamos y resultados similares

No Resuelto No Resuelto. Tras haber transcurrido más de un año y haber emitido una resolución exenta y AÚN NO HABER DICTAMINADO, es inaceptable la demora de la CGR.
Además, la encargada de analizar el caso MARIA MACARENA URZUA VALENZUELA, ha denegado por tercera vez una audiencia con el suscrito.
Finalmente, no entiendo la demora por parte de la CGR para dictaminar debido a los antecedentes entregados por resolución exenta, expuesto por ellos mismos, además de la negativa de asignar una audiencia con la encardada.

🙁 Cge - Pago doble de deuda

No Resuelto Hasta El Minuto, No Hay Resolución Del Problema.. Presenté los documentos solicitados (Cédula de identidad, comprobante del depósito, comprobante de titularidad...etc.) en CGE de Talagante, pero aún no recibo la reposición del dinero pagado 2 veces.

🙁 Cge - Daño de artefacto por cortes continuos

No Resuelto No Resuelto. La Compañía CGE, no se hace responsable del daño causado

🙂 Cge - No Hay Lu

Resuelto Volvio La Luz. gracias cge, te amo

🙁 Cge - Cobros indebidos

No Resuelto No Resuelto. Ninguna respuesta a esta fecha, solo mail mecánicos de que el caso esta siendo revisado.

🙁 Cge - Robo De Medidor Por Cambio Sin Aviso

No Resuelto Pendiente De Respuesta De Cge. CGE no ha actualizado el reclamo, aparece como ingresado pero sin cambios a la fecha.

🙁 Cge - Cobros indebidos reiterados y acoso administrativo

No Resuelto Aún No Resuelto Por Completo. Pese a que gracias a la superintendencia que ordenó detener el acoso... al siguiente mes me inventaron cobro por deuda de más de 20mil pesos adicionales a mi cuenta... como si fuera válido cobrar mora por un cobro que en un principio nunca debió haber sido aplicado!

🙁 Cge - factura con cobro exesivo de cuenta de luz y facturacion anterior sin justificacion por un valor ap $1.500.000.

No Resuelto Aun No Se Encuentra Resuelto. no se ha resuelto ni se ha dado respuesta.

🙁 Cge - Refrigerador no funciona

No Resuelto Vinieron A Hacer Visita Tecnica. Vinieron a hacer visita técnica y la placa se quemó debido a tantos cortes de energia

🙁 Cge - cobro abusivo

No Resuelto Ningun Resultado Aun. SOLO DECIR QUE NO ME HAN LLAMADO NI CONTACTADO , LAS OPERADORAS QUE ATIENDER NO SABEN RECIBIR O NO ENTIENDEN DE LO QUE ESTOY HABLANDO PESIMA LA ATENCION AL CLIENTE
GRACIAS POR PREGUNTARME

🙁 Cge - 890.000 me estan cobrando de luz

No Resuelto Nada Aún Un Total Hermetismo Y Descaro.. Tengo todo lo que acredita que es un cobro indesmedido y aun asi telefonicamemte tienrn el descaro de argumentar que mis gastos se aumentaron un 1000 %, es imposible.

🙁 Cge - Está todo pagado y no reconocen

No Resuelto Todavía No Dan Respuesta. Quedaron dar la respuesta en un mes y todo no han solucionado nada incluso dise UE debo $270000 mil siendo que cancele todo y le demostré con documentos no se qué hacer tengo el temor UE en cualquier momento vengan. Cortarme l luz

🙂 Cge - Estoy sin luz

Resuelto Después De 5 Días Te Pusieron El Suministro. Hola nadie se hace cargo de lo que pierdes en el refrigerador se echó a perder una lámpara con 5 ampolletas nadie responde por nada

Autor:

🙁 No Resuelto

17 Julio, 2023 - 11:59

Todavía no hay ninguna respuesta por parte de cge

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Maule, Chile
06, Julio 2023
Número: 978526

Sernac

Cge

Normalizacion de empalme

SEÑORES cge

PRESENTE

Hola he llamado al call center he enviado a todos los correos que aparecen en las páginas de la cge y hasta el día de hoy no he tenido alguna explicación no se lo que es normalizacion de empalme además mencionar que cuando vinieron unos técnicos supuse que eran de la cge no andaban con credencial llegaron en una camioneta blanca y más encima.a no dan explicación a que se debe su visita y si yo no pago mi luz me la cortan y más encima tengo que pagar para restablecer la luz nuevamente entonces si te sale una tremenda cuenta en donde en mi casa no hay nadie durante toda la semana por qué todos trabajamos y si no tienes para pagar jodiste no más y si reclamas hay una tremenda burocracia y poca transparencia, solamente necesito que tomen en cuenta lo que uno está reclamando no quiero limonada solo una real respuesta

Objetivo: Obtener una solucion Solo que revisen mi caso y me den una explicación como la gente además tuve que redactar la deuda para poder pagar la tremenda cuenta además mencionar que solo llevo un año en esta casa ya que la compre así que si ustedes revisan boletas de atrás se darán cuentan que no son tal altas

Autor: C.C.

Escribir al autor

Publicado el Jueves, Julio 6, 2023 - 01:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.