Autor:

🙁 Nonresuelto

11 Diciembre, 2023 - 10:53
La compañía no ha respondido los mails ni se a hecho cargo del daño.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Buin, Chile
  • 25, Noviembre 2023
  • Número: 1003986
Sernac

Cge

Televisor dañado por corte y explosión de fusible en poste responsabilidad de la cgr.

SEÑORES cge

PRESENTE


El dia jueves 23 de noviembre del 2023 a las 18 30 hrs se produjo una explosión en un fusible fiera de nuestro condomino en Buin. Responsabilidad de CGE. Esto causo que hubiese una baja de voltaje desde esa hora hasta las 23 30 hrs. Esto causo que mi televisor lcd se dañara producto de esto. Ingrese un reclamo número: 2023- 11-074377. no he tenido respuesta y lo considero un abuso y una vergüenza. Recurrentemente se han producido cortes en la zona pero hasta ahora no había sufrido perjuicio. por favor su ayuda para hacer que la compañía me reponga mi televisor. No deso nada más ni nada menos, pero es su responsabilidad y no entregan respuesta alguna. Su ayuda por favor.gracias.Andrés Moya .
Objetivo: Obtener una solucion La reposición de mi articulo por uno nuevo.
Autor: A.M.
Publicado el Sábado, Noviembre 25, 2023 - 22:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Finalmente, no entiendo la demora por parte de la CGR para dictaminar debido a los antecedentes entregados por resolución exenta, expuesto por ellos mismos, además de la negativa de asignar una audiencia con la encardada.

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