Reprobado

CGE

10.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

106

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

14.3% Frontel

10.5% CGE

0.0% Chilquinta

Reclamos y resultados similares

🙁 Cge - cobro indebido de cuentas

No Resuelto Está Pendiente, Habrá Reunión Online Con Sec Este 15.07.2026. Este miércoles en reunión online con SEC se espera se soluciones reclamo

🙁 cge - cobros en excesos

No Resuelto Aun No Tengo Ninguna Respuesta De La Empresa. Quisiera que que se resolviera cuánto antes estos problemas

🙁 Cge - Cobro indebidos en PAC Tarjeta crédito

No Resuelto No Sé Ha Contacto De Cge Sin Solución. La empresa CGE no le interesa solucionar este tipo de problemas solo recaudar independiente si es adulto mayor se aprovechan porque saben que uno no llega a instancias judiciales costosas, siguen abusando no tienen limites

🙁 Cge - Habitación energía eléctrica en parcelación Rengo

No Resuelto No Resuelto. Aún estamos sin energía eléctrica y en CGE aún no nos han dado ni cuna respuesta, ni siquiera se han comunicado con nosotros.

🙁 Cge - Demora por respuesta

No Resuelto No Resuelto. Tras haber transcurrido más de un año y haber emitido una resolución exenta y AÚN NO HABER DICTAMINADO, es inaceptable la demora de la CGR.
Además, la encargada de analizar el caso MARIA MACARENA URZUA VALENZUELA, ha denegado por tercera vez una audiencia con el suscrito.
Finalmente, no entiendo la demora por parte de la CGR para dictaminar debido a los antecedentes entregados por resolución exenta, expuesto por ellos mismos, además de la negativa de asignar una audiencia con la encardada.

🙁 Cge - Pago doble de deuda

No Resuelto Hasta El Minuto, No Hay Resolución Del Problema.. Presenté los documentos solicitados (Cédula de identidad, comprobante del depósito, comprobante de titularidad...etc.) en CGE de Talagante, pero aún no recibo la reposición del dinero pagado 2 veces.

🙁 Cge - Daño de artefacto por cortes continuos

No Resuelto No Resuelto. La Compañía CGE, no se hace responsable del daño causado

🙂 Cge - No Hay Lu

Resuelto Volvio La Luz. gracias cge, te amo

🙁 Cge - Cobros indebidos

No Resuelto No Resuelto. Ninguna respuesta a esta fecha, solo mail mecánicos de que el caso esta siendo revisado.

🙁 Cge - Robo De Medidor Por Cambio Sin Aviso

No Resuelto Pendiente De Respuesta De Cge. CGE no ha actualizado el reclamo, aparece como ingresado pero sin cambios a la fecha.

🙁 Cge - Cobros indebidos reiterados y acoso administrativo

No Resuelto Aún No Resuelto Por Completo. Pese a que gracias a la superintendencia que ordenó detener el acoso... al siguiente mes me inventaron cobro por deuda de más de 20mil pesos adicionales a mi cuenta... como si fuera válido cobrar mora por un cobro que en un principio nunca debió haber sido aplicado!

🙁 Cge - factura con cobro exesivo de cuenta de luz y facturacion anterior sin justificacion por un valor ap $1.500.000.

No Resuelto Aun No Se Encuentra Resuelto. no se ha resuelto ni se ha dado respuesta.

🙁 Cge - Refrigerador no funciona

No Resuelto Vinieron A Hacer Visita Tecnica. Vinieron a hacer visita técnica y la placa se quemó debido a tantos cortes de energia

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Puchuncaví, Chile
21, Enero 2024
Número: 1013213

Cge

Inestabilidad servicio, al menos dos veces por semana

SEÑORES cge

PRESENTE

la empresa CGE no se hace cargo del deficiente servicio que entregan como proveedores de energía eléctrica. Corre viento, pasa un vehículo, llueve o simplemente sale el sol y se corta la luz. Esto ocurre con facilidad dos a 3 veces por semana, y como si fuera poco, al momento de ingresar el reclamo se toman la libertad de indicar que el servicio será repuesto en el transcurso de 8 horas, 8horas. Estamos en una zona comercial, 8 horas sin luz se traduce en un día de trabajo perdido. No aplican ningún sistema de descuento en su facturación. Realmente una pésima empresa, son una porquería. Exijo una solución, reemplazo de conexiones o lo que sea necesario para eliminar la inestabilidad de su servicio.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Reemplazo del material defectuoso que se ve afectado y genera la interrupción del servicio eléctrico. Inmediatamente. Rebaja proporcional por los días sin servicio aplicados en la boleta de cobro mensual.

Autor: N.B.

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Publicado el Domingo, Enero 21, 2024 - 11:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.