Cobros excesivos y cobros muy altos en boleta extra por convenio de pago

Mi nombre es Wladimir Andrianoff y Quiero denunciar, OTRA VEZ, a la compañía de electricidad CGE por cobros excesivos en en consumo de luz, todos los años desde el año 2017 a la fecha, año 2025, entre enero y febrero, tiempo donde uno menos consume energía eléctrica, ellos se dedican a cobrar el doble en las cuentas de Luz, además que las ejecutivas de atención al cliente son de pura muestra porque no son capaces de dar nunca una solución a los inconvenientes.Explico:Resulta que según registros de la compañía eléctrica la cual muestra en grafico el pago de las boletas entre julio y diciembre de 2024 fueron de entre 70 mil y en diciembre 2024 56 mil pesos y de un viaje en Enero 2025 la cuenta de Luz subió a 101 mil pesos o sea el doble de lo que cobraron en diciembre de 2024.Fui a consultar a las oficinas de la CGE de Buin y la ejecutiva que me atendió solo se limito a decirme que estaba bien cobrado y que debía paga cuando en el domicilio de Cerro el plomo 1616, comuna de Paine donde es el cobro viven 2 ancianos, mis padres, quienes tienen entre 80 y 85 años respectivamente, se acuestan a las 9 de la noche por lo cual prácticamente no usan la luz, yo como hijo cuando los voy a cuidar, porque además están enfermos los 2 ocupo algo más de luz que ellos.por el tema dela luz tuve que realizarles un convenio de pago en 12 cuotas y resulta que ahora a parte llega una boleta extra cobrando intereses por el convenio por un valor de $23.194 pesos extras a parte de lo que ya pagan de luz. es el colmo. Realice también un reclamo a CGE y a la SEC hace poco por este motivo.es increíble que todos los años en estas fechas la compañía de electricidad CGE realice cobros excesivos a los usuarios y nadie pueda hacer nada al respecto.el numero de reclamo que realice a CGE es: 15086799 y el numero de reclamo de la SEC es: 250130-000768Quiero solicitar si es posible que abogados tomen este caso y el caso de varios conocidos en la comuna de Paine para entablar una demanda judicial penal por usura y robo en contra de la compañía de electricidad CGE. Quedo atento a sus comentarios y gracias de ante mano,Wladimir Andrianoff hijo.Habitantes de el domicilio de Cerro el plomo 1616, comuna de Paine, santiago Chile son: Gloria Urrutia de 80 años, quien tiene una enfermedad crónica llamada Basculitis Anca + (insuficiencia renal crónica), quien es mi madre y Hugo Armijo Garrido de 85 años también enfermo.