Corte de luz erróneo y no restauración del servicio

la empresa el día viernes 31 de enero, asumo en la mañana procedió a corte de luz en nuestras casa. Este corte fue realizado de manera errónea ya que tenemos las boletas al día y era de otro cliente. Llegamos el viernes en la tarde de nuestros trabajos y nos encontramos con la sorpresa de que no teníamos luz, llamamos ese mismo día tipo 18 hrs. Y siendo ya casi domingo aún no nos reponen la energía. Esta lamentable situación no es primera vez que nos ocurre, sino que la tercera , sin tener ni siquiera una disculpa de la empresa. La atención al cliente es paupérrima y solo nos entregan horarios que no cumplen y varían de un minuto a otro. lamentable servicio y paupérrima empresa