Negligencia o inoperancia del personal

buenas tarde: quiero dar a conocer mi caso en particular y referirme a lo que considero una negligencia o inoperancia del personal servicios de emergencia de cge en Coronel. Tiempo atrás, personal de CGE coronel, efectuó el cambio de medidor sin autorización, ya que no habían moradores en la casa. Debido al cambio de medidor dejaron suelta las conexiones del automático, teniendo como consecuencia que en el momento de habitar la casa y hacer consumo de energía, este automático se fundió , ocasionando una humareda que por suerte fue visualizada por unas personas que pasaban por el lugar.Ahora la compañía me cobra el servicio de emergencia y el automático, y no tengo otra alternativa que pagar o seguir otras instancias en la superintendencia de electricidad ya que CGE no me dio solución .Desafortunadamente no tengo el tiempo para continuar con el reclamo.Yo me pregunto,¿ que hubiese pasado si la casa se hubiese incendiado? ¿ me habría pagado la CGE la casa?gracias por su atención.