Sin energía eléctrica

Sres.Desde el día 09 de junio a las 14 hrs nos encontramos sin luz, realizamos el llamado al Callcenter de emergencia en el cual nos indican que tienen problemas con la plata forma; y no pueden generar el ticket.Me indican que lo manejarán por interno, vuelvo a llamar a las 16 hrs y me indican que ya fue resuelto el problema, le indique a la persona que aún no teníamos energía y me indica que deben abrir un ticket, pero nuevamente no tienen sistema y que lo manejaran por interno.Vuelvo a llamar a las 18 hrs y me indican qué no tienen ningún ticket abierto ni tampoco uno interno, fue en ese minuto que la persona que me atendió generó el primer ticket después de 4 hrs N 039906, me indica que no han tenido problemas con el sistema para generar ticket.En esto veo sólo una mala disposición de la compañía CGE en generar ticket de problemas y además su plataforma no es casas de visualizar en qué están sus trabajos de emergencia