Autor:

🙁 Cge

25 Noviembre, 2019 - 13:54
La cia al dia de hoy no entrega ni una respuesta de la cantidad de reclamos que hemos presentado
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Pintana, Chile
  • 10, Noviembre 2019
  • Número: 624818

Cge

Cobro historico de sobreconsumo

SEÑORES cge

PRESENTE


en el mes de abril presentamos reclamo a la compañia por Cobro Historico DE Sobreconsumo que no reconocemos ya que nuestra empresa tiene jorganda laboral 08:00 a 17:30 hrs para evitar cargos extras en epoca de invierno. 23-04-2019 13:30 hrs el Sr ROLANDO MENDEZ, INSPECTOR DE CGE, nos indico que la cia no habia realizado cambio de horario de invierno generando los cargos de Sobreconsumo y ese mismo dia el habia visitado 2 empresas en igualdad de condiciones que nostros. Con fecha 11-07-19 11:50 hrs los Sr´s JUAN MORA y JUAN MALDONADO inspeccionan medidor indicando exactamente lo mismo que el sr anterior y segun informaron "NORMALIZARON MEDIDOR HORARIO INVIERNO. CGE no ha entregado los documentos solicitados por nosotros como detalle de lecturas con horarios exactos que la SEC puede corroborar si son reales o no pero mantenemos la postura ya que es IMPOSIBLE que existan sobeconsumos ya que a las 17:00 hrs se apagan todos los equipos que mantenemos y los trabajadores se retiran a las 17:30 hrs no existiendo nada que haga que estas maquinas funcionen.Exigimos esta cia sea investigada en este tema ya que no es posible que 3 personas que trabajan en la empresa indiquen lo mismo dandonos la razon y la CGE siga insistiendo en que sus cobros son correctos.no estamos dispuestos a regalar mas plata por cargos que para nostros son falsos.Presentamos reclamos en la SEC el 1 no lo aceptamos porque no da para nada lo que pedimos, el 2 de agosto esta vigente y la CGE nos corto la luz el Viernes 08 desconociendo e indicando que la SEC no los ha informado de otro reclamo nuestro, no han dado el servicio hasta ahora por lo que presentamos 2 reclamos mas con la misma compañiaEsperamos que la cia reconozca que ha cometido irregularidades y haga devolucion de los pagos que ya hemos hecho por años ya que no podemos aceptar que se siga abusando y nos haga generar deudas porque no podemos seguir pagando el alto costo que este servicio significa.
Autor: P.B.
Publicado el Domingo, Noviembre 10, 2019 - 21:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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