- Arica, Chile
- 09, Julio 2020
- Número: 687520
Cobro excesivo y abuso

PRESENTE
Mi número de cliente -9441730-, mi nombre Rafael Godoy Z. Mi consumo y pagos normales fluctuan entre 30 y 44kwh y entre $6.000 y $8.000, pero luego de la boleta de Mayo 2020 x $0 producto de ajustes obligados de la empresa x cortes de energía, la boleta de Junio 2020 llego por consumo de 96kwh y $15.400. Intenté reclamar a la CGE pero luego de llenar el formulario me exigen que les envíe foto del medidor, caso contrario NO daran curso al reclamo. Yo ni siquiera se donde están los medidores del edificio y me informan que están con llave. Quiero preguntar SÍ alguien ha autorizado a la empresa para exigirle a sus clientes que hagan el trabajo que les corresponde a ellos.¿hacen lo mismo en Stgo. en edificios de 40 o más pisos?Además revisando boletas desde Marzo a Julio según las lecturas de medidor yo tengo consumo total de 207kwh y lo que me están cobrando son 246kwh todo según sus propias boletas y lecturas.Pero además la boleta de Junio tiene lectura de medidor de 96kwh lo que es ridículo, ya que vivo solo, paso muy poco en el dpto. y desde Abril se realizan trabajos en nuestros edificios que obligan casi todos los días a cortes prolongados de energía MÁS los cortes de CGE como el Lunes 29 de junio y ayer 07 Julio hasta hoy 08 Julio y más encima me amenazan con cortarme el suministro.Recordar son tres (3) reclamosSaludosRafael Godoy Z.
Autor: R.G.