Autor:

🙁 Malo

17 Julio, 2020 - 12:16
sigo teniendo las mismas respuestas automatizadas de parte de CGE
cero interes por solucionar el problema que ellos mismos crearon
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valdivia, Chile
  • 02, Julio 2020
  • Número: 685033

Cge

Mala atencion

SEÑORES cge

PRESENTE


a traves de los canales digitales no he recibido la atencion que necesito, solo respuestas automatizadas.cge cero empatiacge cero interes por resolver los problemas que ellos mismos causancge burocracia al extremono cumplen con lo dispuesto en la Ley N° 19.496 de protección de los derechos de los consumidores.El derecho a contar con información veraz y oportuna sobre los bienes y servicios ofrecidos, su precio, condiciones de contratación, etc., a la garantía de los productos, a retractarse de una compra y a respetar lo establecido en los contratos.des hace mas de un mes estoy solicitando las facturas del año 2019 desde enero a diciembre y no han sido capaces de enviarmelas via correo electronico.solo queda impotencia y rabia con el proceder de esta empresa, que cree que por ser la unica en la zona se puede dar el lujo de hacer lo que quiera.solo queda hacer publico la inoperancia de esta empresa en los canales digittales
Autor: C.B.
Publicado el Jueves, Julio 2, 2020 - 10:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Además, la encargada de analizar el caso MARIA MACARENA URZUA VALENZUELA, ha denegado por tercera vez una audiencia con el suscrito.
Finalmente, no entiendo la demora por parte de la CGR para dictaminar debido a los antecedentes entregados por resolución exenta, expuesto por ellos mismos, además de la negativa de asignar una audiencia con la encardada.

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