- Quilicura, Chile
- 04, Noviembre 2014
- Número: 302452
Daño electrodoméstico.
PRESENTE
El día 28/09/2014 en el sector dónde vivía se produjo una baja de voltaje y posterior corte del suministro eléctrico causando el daño a un artefacto en mi hogar (microondas). A travéz de twitter dicha empresa me informó textualmente "estamos informados del evento, nuestros técnicos se dirigen a terreno para normalizar a la brevedad posible". A través de su página informe el daño provocado a lo que respondieron vía correo que se pondrían en contacto conmigo para realizar el procedimiento correspondiente.Hasta el día de hoy no he sabido nada respecto a lo sucedido por lo que decidí llamar. La persona que me atendió me leyó una carta emitida por reclamos.cl/empresa/chilectra">Chilectra la uál indica que dicho día no se produjo ningún inconveniente en el suministro por lo que no se hacen responsables del daño causado. Claramente están totalmente negando un hecho que ellos mismos reconocieron en su momento.Quíen responde por el daño causado ?Debo hacerme la idea que esta empresa se desentenderá del daño que causaron?FALTOS DE respeto!!!
Autor: I.B.