Enel

22.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

50.0% Essbio

50.0% Aguas del Valle

34.4% Esval

25.0% Essal

22.4% Enel

20.8% SMAPA Maipu

16.9% Aguas Andinas

Reclamos y resultados similares

Enel - Medidor eléctrico sin consentimiento del propietario

Sernac No Resuelto No He Sido Contactada. No me han llamado ni me han dado ninguna respuesta ya que puse el reclamo el 10 de abril y ya debería tener una respuesta , el porque sacaron el medidor sin mi consentimiento ni firma

Enel - cobro excesivo

Sernac Resuelto Me Hicieron El Descuento A Mi Favor. Efectivamente me estaban cobrando en exceso, revisaron el caso y me realizaron el descuento que correspondía

Enel - Alumbrado público apagado

No Resuelto No Resuelto X Ustedes. El problema fue resuelto x la municipalidad, ustedes nunca respondieron

Mall Plaza Egaña - Robo de especies y daño de mi vehículo en el estacionamiento

No Resuelto No Resuelto. A la fecha no hemos recibido ninguna respuesta del Mall, voy a ingresar reclamo en Sernac

Enel x - Enelx Incumple Plazos y Reembolsos

Resuelto Enel X No Instala En Fecha Prometida Equipo De Aire Acondicionado. Enel x No Instaló en fecha prometida equipo de Aire Acondicionado, por lo que pedí devolución de mi dinero, lo cual tardó 12 días. Ya ha sido devuelto e su totalidad

Enel x - Estafa

Sernac No Resuelto Nadie Me Ha Contactado. Lo que es peor es que pedí que dieran de baja el servicio. Me dijeron que alguien me contactaría en 3 días hábiles y que no había forma de que lo dieran de baja antes de que me contactaran. Nadie me ha contactado y han pasado más de 10 días. He intentado llamar dos veces más para que me den de baja y me han dejado en espera y luego se corta (lo que es habitual en ese número). Pésimo servicio. Procederé a reclamo en Sernac.

Enel - Imposible contactar

No Resuelto Nada Ha Cambiado. No ha habido cambios en la accesibilidad a los humanos de Enel

Enel - Pésima atención a fallas por corte de energía.

Resuelto Se Resolvió Después De 27 Horas Sin Energía Eléctrica.. La falla aparentemente se produjo porque un vehículo alto pasó por la calle y cortó la acometida eléctrica a mi casa.

Enel - Cobros excesivos

No Resuelto Aún En Espera De Solución. No han hecho inspección del medidor aún

Enel - Mala asistencia técnica de Enel X

Sernac No Resuelto No Resuelto. Un mes esperando el cambio del equipo o devolución del dinero. Ni Samsung ni Enel X responden con claridad

Enel - Corte de electricidad en año nuevo y daño de dispositivos

Sernac No Resuelto No Se Han Contactado. No se contactaron de la empresa, intenté dejar un reclamo en su sitio web pero el formulario fallaba.

Enel - Enel No Está Aplicando Subsidio Ley. 21.423

No Resuelto A La Fecha No Resuelto. A la fecha nadie de la compañía se ha comunicado conmigo. En varias ocasiones, reclamé ante el SEC que, la compañía no estaba aplicando en las boletas el subsidio de la Ley 21.423, fallando dicho organismo a mi favor hace unos meses. Resolución que ENEL acató y restableció en mi beneficio en la boleta del mes de octubre. Volviendo a quitarla de nuevo en en la facturación del último mes noviembre. Aún más, en esta última boleta se amenaza con corte de la electricidad ! por no pago !.

Enel - 35 horas sin luz

Resuelto En Total Estuve 5 Dias Sin Luz. todo mal, enel fianalmente no se hace responsable de nada, de lo que paso

Autor:

Porel Momento Ningún Resultado.

29 Julio, 2015 - 21:57

Ingresamos un reclamo directamente a Chilectra, del cual no hemos tenido ninguna noticia por parte de ellos, el problema es más grave de lo planteado inicialmente, ya que este no se produjo por las lluvias, se produjo porque Chilectra nos corto la electricidad por error ya que debían cortarle la electricidad a un vecino, que al parece no había pagado la cuenta.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Estación Central, Chile
15, Julio 2015
Número: 335352

Enel

Corte de suministro eléctrico.

SEÑORES chilectra

PRESENTE

Estimados Señores:Mi nombre es Claudio Pérez Mordoj, RUT:8.777.xxx-x y soy gerente General de la empresa Magnacorp SpA, RUT: 76.082.xxx-x. Debido al temporal del fin de semana recién pasado, sufrimos interrupción del suministro eléctrico, el cual es proporcionado por la empresa reclamos.cl/empresa/chilectra">Chilectra S.A., interrumpiéndose éste el sábado 11 del presente hasta la fecha. Durante estos cuatro días hemos llamado e ingresado varias solicitudes a la empresa aludida, pidiendo que nos reintegren el servicio, obteniendo en cada caso respuestas evasivas y fechas de solución que NO se han cumplido, además de lo anterior hemos acudido a las sucursales de Chilectra, donde tampoco hemos obtenido ningún tipo de solución. Pido su ayuda para poder hacer pública nuestra molestia , ya que nadie nos entrega una solución y por cada hora que pasa se producen pérdidas muy importantes para nuestra empresa, ya que por un lado nuestro trabajadores no pueden trabajar ,y hemos dejado de despachar muchos productos a nuestros clientes, perdiendo importantes montos de facturación, y afectando de forma muy importante ls ingresos de la empresa.AtentamenteClaudio Pérez Mordojgerente GeneralMagnacorp SpA

Autor: C.P.

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Publicado el Miércoles, Julio 15, 2015 - 16:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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