- Providencia, Chile
- 05, Julio 2015
- Número: 333774
Incendio por mal procedimiento de coneccion
PRESENTE
Santiago 3 de Julio del 2015.Reclamo Chilectra.Ref. corte de energía, cortocircuito, incendioOficina Los Conquistadores 1700 of 302 ProvidenciaTorre Santa MaríaFecha Jueves 2 de Julio del 2015 4.00 pmLugar hall de ascensores 3er piso Tableros eléctricos sector B lado Norte,torre Santa MaríaDetalle de lo ocurrido:El día Jueves a las 11.30 AM se presento el funcionario de reclamos.cl/empresa/chilectra">Chilectra David Silva Calvo en nuestra oficina y nos notifica que cortara el suministro eléctrico por no pago de cuenta. No teníamos conocimiento de esta deuda dado que tenemos un contrato pac de pago automático de cuentas con el Banco de Chile y por un motivo desconocido esta no estaba pagada. Le solicitamos un plazo de 30 minutos para ir personalmente a pagar , y no paralizar a 20 personas que trabajamos en la oficina. no accedió a ello y de forma prepotente nos increpo, para posteriormente cortar el suministro sin siquiera dar tiempo para apagar los computadores.El pagar la cuenta en la oficina de Providencia de Chilectra, se dejo un reclamo por escrito de este actuar inadecuado del funcionario, y se solicito que en el futuro se enviara la cuenta vía correo, para evitar un problema así.A las 4.00 se presento el mismo funcionario a reponer el suministro y al momento de reconectar las fases del automático general, se produjo un gran cortocircuito que inicio un incendio. gracias a la rápida acción del guardia del edificio que custodiaba la acción, siguiendo el protocolo de seguridad, se repelió el fuego mediante la utilización de 4 extintores con polvo químico, hasta lograr sofocar el fuego. El personal de la oficina junto a los guardias del edificio lograron controlar el fuego pero se tubo que evacuar a toda la torre Santa María, mas de 3000 personas, y la oficina quedo inutilizada por la nube de polvo químico y el corte del aire acondicionado y del suministro eléctrico. Como saldo quedo El tablero general de reclamos.cl/empresa/chilectra">Chilectra totalmente quemado, el motor del aire acondicionado inutilizado y 14 personas sin poder trabajar por 24 h. , mas la totalidad de los trabajadores de la torre evacuados que tuvieron que esperar por 1 hora en el exterior para reingresar a sus oficinas aislada la nube toxica del polvo químico. Se Solicita la siguiente indemnización:1.-Que reclamos.cl/empresa/chilectra">Chilectra cambie el tablero por uno nuevo que garantice que esto no volverá a ocurrir.(ya había ocurrido en otro piso de la misma torre) 2.-Que reclamos.cl/empresa/chilectra">Chilectra indemnice por la reparación del motor del aire acondicionado qwue se daño.3.- Que reclamos.cl/empresa/chilectra">Chilectra indemnice las horas de trabajo perdidas de las 14 personas que trabajan en la oficina ( 8 horas x 14 personas x $ 15.000 hora-= $ 1.680.000.-) que tuvimos que enviar a casa por la nube tóxica del polvo quimico y la falta de energía y aire acondicionado.4.- Solicitamos que en el futuro se notifique vía correo electrónico si una cuenta esta impaga, para evitar el problema.Se adjunta copia del numero de reclamo estampado en sernac : R2015W436725
Autor: M.H.