- Lo Barnechea, Chile
- 25, Mayo 2015
- Número: 327955
Malos cobros por empalme retirado hace un año
PRESENTE
Quiero denunciar a la empresa reclamos.cl/empresa/chilectra">Chilectra S.A. ya que durante 12 meses me han estando llegando cuentas del empalme provisorio el cual fue retirado e instalado el empalme definitivo por ellos mismo .en mayo de 2014.Actualmente recibo cuentas de ambos servicios, provisorio Nº Cliente 3066xxx-x y definitivo. Nº Cliente 3128xxx-xLos pagos efectivamente realizados por el empalme provisorio suman $554.100 que equivalen a los meses de mayo a septiembre de 2014 , los cuales se pagaron desde mi cuenta corriente donde estaba inscrita la cuenta. y por otra parte registro una deuda de casi un millón de pesos de octubre a la fecha por este empalme que no existe.Los pagos del empalme definitivo están al díaEstoy en conversaciones desde noviembre de 2014 con Jorge Martínez ejecutivo de reclamos.cl/empresa/chilectra">Chilectra , el cual no pudo solucionar el problema derivándome a Marcelo Álvarez (Jefe de la unidad), quien tampoco me ha dado respuesta al caso.He seguido enviando mails preguntando que va a pasar con el tema y la devolución o cargo a la cuenta de"MI DINERO", sin tener resultados, ahora simplemente no me contestan!
Autor: C.P.