Resuelto
Autor:

Refacturaron De Acuerdo A La Toma De Mi Lectura, No Asumieron Como Error, Sin Embargo Correspondió El Cobro.l

12 Enero, 2017 - 14:37
Para lograr una solución tuve q llamar 3 veces, cada llamado de 20 minutos cada uno y acceder a una oficina a perder mi tiempo dos veces haciéndoles yo el trabajo.
Quien paga mi cuenta de celular?
Quien paga mi tiempo perdido?
Quien paga el costo de traslado y estacionamiento por tener q ir a sus oficinas?
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 28, Diciembre 2016
  • Número: 410382

Enel

Mala toma de medidor y pesima atención al cliente

SEÑORES chilectra

PRESENTE


Maldito monopolio!!El mes de noviembre, por alguna razón mi cuenta llegó por un mínimo de valor.En oficinas se me informó que en diciembre se regularizaría.Aquí estoy ad portas de enero y con la cuenta mal ingresada o mal emitida.20 minutos en el teléfono perdiendo nuevamente mi tiempo y mis minutos por la pésima gestión de algunos de los empleados de esta institución.No dan nombres de supervisores dado que los ejecutivos no tienen ninguna facultad salvo de contestar preguntas estúpidas y los supervisores:Beatriz Sapin, Claudia Lefinao, Cecilia Martínez, y Daysi Jimenez se toman las atribuciones de no hacerse cargo de los problemas de los clientes que les pagamos el sueldo.sigo esperando que me contacten para darme una solución. la pregunta es ¿me esperarán sin cobro de intereses cuando tenga que pagar tres cuentas juntas porque definitivamente los empleados de reclamos.cl/empresa/chilectra">Chilectra trabajan pésimo?y les seguimos regalando la plata a este monopolio y a chilenos flojos e inoperantes y después nos quejamos porque el trabajo lo tienen extranjeros que si saben trabajar y lo hacen por harto menos....
Autor: C.M.
Publicado el Miércoles, Diciembre 28, 2016 - 12:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Quedaron de entregar una solución en 48 horas.

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