Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 17, Junio 2016
  • Número: 382801

Enel

Demasiado abuso

SEÑORES chilectra

PRESENTE


en el mes de noviembre del año 2015, trabajadores de la empresa reclamos.cl/empresa/chilectra">Chilectra hicieron cambio de medidor en forma arbitraria, desde ahí a la fecha los cobros de energía se han triplicado y el consumo sigue siendo el mismo, de pagar mensualmente una tarifa que no superaba los 10.000 pesos,automáticamente subió a 25.000 mensual.al ir a reclamos.cl/empresa/chilectra">Chilectra a reclamar estos señalan que los cobros están correctos y que yo lo único que debo hacer es pagar,al reclamar en la SEC estos fallan a favor de la compañía en forma parcial, solo restando solo el cobro del empalme.Quiero dejar claro que en un tema tan sensible y de primera necesidad como es la energía eléctrica, yo como usuario no tengo opción a elegir compañía, por lo tanto ellos tienen el monopolio absoluto y las leyes a su favor y el usuario que? debe acatar y pagar en silencio los cobros imputados aunque estos sean EXCESIVOS.La compañía en este caso a sido juez y parte nos explican con especificaciones técnicas que solo ellos manejan, quien tiene el control del medidor es la compañía, quien hace la lectura, es la compañía,quien tiene los técnicos es la compañía y el usuario que?NOTA APARTE: en el edificio solo a mi me cambiaron el medidor mis vecinos tienen una rutina muy parecida a la mía y su consumo no ha variado siguen pagando 10 a 12 mil pesos mensuales, porque solo mi consumo se disparo después del cambio de medidor
Autor: A.R.
Publicado el Viernes, Junio 17, 2016 - 09:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Enel - No cumplimiento en aviso de corte de luz por trabajos en el sector

No Resuelto No Hubo Respuesta. La empresa no realizó ningún comunicado. Solamente fijaron otro horario de cortes por trabajo (el cual esta vez si cumplieron)

🙁 Enel chile - Negligente atención en "Tótem" de atención.

No Resuelto No Resuelto. Como de costumbre esta empresa OBVÍA los reclamos interpuestos en contra de su negligente "staff". Seguramente, debe ser hijo de algún(a) funcionario(a), por eso no aplican las debidas correcciones y/o sanciones, tendientes a optimizar la calidad del servicio.?

Le agradezco a "Reclamos.cl" por preocuparse de indagar si mi reclamo fue o no resuelto. ?

🙂 Enel - corte de suministro

Resuelto Resuelto. luego de este reclamo fue restituido el servicio.

🙁 Enel - Convenio que no conviene

No Resuelto Ninguno. Si bien ae restableció em servicio, no hubo gestión ni respuesta de este reclamo.

🙁 Enel - Cobros Excesivos

No Resuelto No Resuelto. Hace 4 o 5 meses tengo cobros excesivos, son unos ladrones de marca mayor. Ahora resulta que tengo el medidor con cobros fantasma, ya envié un correo a Enel y también llame y NINGUNA SOLUCIÓN. AHORA SOLO ME QUEDA EL SERNAC PORQUE LA SEC TAMPOCO HIZO NADA.

🙁 Enel - No se puede pagar , página no deja

No Resuelto No Se Ha Tenido Respuesta De Enel. sin respuesta de enel

🙁 Enel - Enel: Corte total arbitrario, riesgo vital y pésima respuesta

No Resuelto No Resuelto. Se lectrifico la casa por que se robaron un cable de la calle al medidor trifasico, dejando 2 cables, y sin luz de 2 fases también. No van y no resuelven nada, estoy juntando antecedentes para demandar por un acto criminal al no atender oportunamente Pir riesgo vital y de incendio.
Es increíble.

🙁 Enel - Cobro Excesivo De Electricidad Agosto 2026

No Resuelto Sin Respuesta. No he tenido respuesta por parte ENEL, aunque les envie una foto de la lectura del medidor

🙂 Enel - Corte de Luz por culpa de ENEL

Resuelto Ya Fue Resuelto. Vinieron los tecnicos de Enel y retorno la electricidad.
Por otra parte en Internet NO funcionó, por ende, tuvimos que ir hasta la oficina a hacer el trámite presencialmente frente a un tótem y con la ayuda de una ejecutivo se resolvió el tema y pude pagar la cuenta.

🙁 Enel - Cobro Excesivo Mes Julio Y Agosto 2026

No Resuelto No Resuelto. Enel no se comunica. Se corrobora el robo y estafa por parte de la empresa Enel. No hay resolución al cobro excesivo del mes de Julio por $113.381 y el mes de Agosto por $262.266

🙁 Enel - Cargadores EV sin mantenimiento

No Resuelto El Cargador Sigue Igual De Malo. No hubieron cambios nisiquiera se an contacto conmigo.

🙁 Enel - ENEL No ha efectuado a la fecha la reparación o reemplazo definitivo del medidor. desde 2025

No Resuelto No Resulto. Hace unos dia tube que poner un reclamo en Sec, hoy me llamaron para coordinar

🙁 enel - Sin reposición desde marzo 2026

No Resuelto No Resuelto, La Empresa No Se Ha Contactado Ni Por Correo Ni Por Telefono. Solo me esta quedando llevar el caso a tribunal de letras.

Evita Enel
Prefiere Essbio