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Paquete no llega

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
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paquete no llega
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En Lo Barnechea, Santiago, Chile
Sábado 25, Abril 2015
Número de Reclamo: 324233
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES chilexpress

PRESENTE

Aclarar reclamo

Se contrato un servicio de transporte para un Paquete el día 24 de Abril a las 12.27 pm. Este Paquete generó la orden Nº 2182699094 contratada a través de un envío overnight el cual señala que la entrega a destino se hará la mañana del día siguiente, antes de las 11:00 horas. Ya son las 7.05 pm y aún no llega el paquete.


La encomienda era un producto del mar que venia fresco por lo que puede sufrir problemas si no es entregado a tiempo,


Espero me puedan dar respuesta y mejor aun si me traen el Paquete que llevo todo el día esperandolo



Autor: R.V.
Publicado por: IP 200.124.46.143 el Sábado, Abril 25, 2015 - 19:12. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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La Cisterna: El envío finalmente fue entregado, no sin antes tener que insistir día tras día por una solución. SAC de Chilexpress se desentendió del caso, indicando que era problema de CHILEBOX (aunque pertenezcan, en teoría a la misma empresa). Muy mal servicio al cliente, y mala gestión operativa. Servicio que no volveré a utilizar.
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Colina: Nunca llegó mis productos El primero perdí $30.000 pensé era mala suerte mía, encargué en otra empresa y paso lo mismo $50.000 en mercadería. Claro que como cliente pague el producto y envio. La *****a me la hacen a mi Y aún nada siempre aparece en tránsito y envío con retraso ya son 3 MESES adjunto el código 60801174140. Y la otra compra 520701023695 Reclamo chileexpress cas-1551159-N3H5G2 sale cada día envío con retraso . al día sgte envío al destinatario y así eternamente y NO a llegado nada. Quiero el producto o que si se perdió devuelvan el $ . Silvana Mujica
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