- Maipú, Chile
- 05, Julio 2016
- Número: 385396
Mienten
PRESENTE
Durante 4 meses me he visto obligado a utilizar los servicios de reclamos.cl/empresa/chilexpress">Chilexpress por un tema empresarial. cada vez que puedo no lo uso, en ambas ocasiones lo único que hacen es mentir respecto de donde se encuentra la encomiendo, cuando ha salido, si han ido a dejarla y cualquier pregunta que se les haga. Básicamente no manejan la información y cuentan con una camada de repartidores que no salvan a nadie. Incapaces de cumplir con los servicios lo único que hacen para cubrirse es mentir y mentir. En particular en ambas ocasiones se tuvo que recuperar el paquete ya que no lo iban a dejar a la dirección entregada, es decir el conductor no sabía llegar y en vez de informar o pedir ayuda simplemente decía que estaba cerrado y nadie contesto cuando llamaron, cosa que es imposible ya que se estaba esperando el paquete en la puerta todo el día. Aun así, la empresa no entrega ninguna solución, no es capaz de enfrentar sus errores o de resolver los problemas, uno como individuo debe terminar arreglándoselas como pueda por que los trabajadores en Santiago son incapaces de moverse de su escritorio y los repartidores al parecer no tienen ninguna clase de supervisión o de responsabilidad.Desde hace 5 años que utilizo cualquier otra compañia que este disponible, y mi recomendación es esa. reclamos.cl/empresa/chilexpress">Chilexpress es un *****a de empresa que no es de confianza, nada importante debe ser enviado a traves de esta compañia. Se que sueno frustrado, pero creanme que es debido a las experiencias que he tenido y espero que esto sirva para que algunas personas no pasen los malos ratos y problemas que he tenido que sufrir debido a esta empresa y sus trabajadores.
Autor: J.J.