No cumple con servicios ofrecidos

Chilexpress ofrece servicio a empresas con retiros en la dirección, cuando uno hace una solicitud de retiro, simplemente NO LLEGAN, te dejan plantado, esto a pasado hace 4 meses y cada vez es mas frecuante, ademas cuando revisamos los estados, le ponen RETIRO EXITOSO, o sea mienten!!!cuando hay problemas con envios, los telefonos no contestan en horario laboral, se ha transformado en una empresa fantasma, que nadie responde ni siquiera los reclamos de empresa, y además los camioneros que trabajan SUB CONTRATADOS, o POR FUERA, hacen lo que ellos quieren, No reponden formularios por pagina web y el personal de callcenter no ofrece soluciones....PESIMO SERVICIO, antes era confiable, ahora es un ASCO DE SERVICIO