Resuelto
Autor:

Mejora En La Atención

3 Noviembre, 2016 - 13:25
Después que fui en la tarde a buscar mi paquete, la señora me atendió muy gentilmente.
Espero que sólo haya sido un mal momento personal de la señora, aunque muchos en San Javier se quejan de su prepotencia.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talca, Chile
  • 20, Octubre 2016
  • Número: 399876

Chilexpress

Mala atención y retraso en entrega

SEÑOR Alfonso Díaz Ibáñez
Gerente General chilexpress

PRESENTE


Hoy fui a reclamos.cl/empresa/chilexpress">Chilexpress de San Javier y la señora que me atendió no me quisó entregar inmediatamente mi encomienda que estaba disponible en la sucursal y estaba disponible para retiro.Me dijo que tenía que ir al final del día porque no era entrega urgente. Llamé a la central de reclamos.cl/empresa/chilexpress">Chilexpress y me dijeron que podía ir a retirar inmediatamente.Me pareció Mala forma de atender y prepotencia de la señora a cargo.Espero le hagan un llamado de atención aunque .
Autor: M.P.
Publicado el Jueves, Octubre 20, 2016 - 13:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Los teléfonos de contacto jamás funcionaron (tenia el cel malo no puede adjuntar la captura de pantalla) 80 llamadas al centro de distribución y más al número 600.mala atención en la sucursal. Pésimo. Aunque igual llegó mi encargo si pudiera elegir no volvería a usarlo pero a veces por contratos que ellos tienen con distribuidores es imposible.

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Resuelto Mejora En La Atención. Después que fui en la tarde a buscar mi paquete, la señora me atendió muy gentilmente.
Espero que sólo haya sido un mal momento personal de la señora, aunque muchos en San Javier se quejan de su prepotencia.

Ampolleta

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