Me llaman de la empresa un dia x que si no voy el mismo dia a retirarlo lo enviaran devuelta, yo ni si quiera sabia que ya habia llegado ya que nunca me avisaron. La srta que me llamo solo me dijo sucursal la reina.
Fui a la unica que conocia y fue pero no era en esa sucursal y las sra que atienden en la sucursal del mall plaza egaña peronas mayores no me daban ninguna solucion, yo les decia como no pueden ver en el sistema en que sucursal esta. La respues no no hay forma de averiguar nada, en esta sucursal no es.
Al final me fui muy molesta por que tuve que buscar yo la direccion que alguna otra sucursal de la reina. Llego a la otra sucursal que busque por internet y hay estaba mi producto les comento a las nuevas personas y la persona que me llamo nunca me dieron la direccion y me menos me habian llamado para el retiro y solo se encogieron de hombros.