Luego de muchos reclamos por teléfono y correos al "ejecutivo" Edgard Castro (
[email protected]) a cargo de mi caso, y de ingresar un reclamo por esta vía no he tenido ninguna respuesta satisfactoria de parte de la empresa.
El mismo ejecutivo que desde marzo no me resuelve el problema y que en abril dejó de contestarme los correos, me reenvió el mismo correo de hace 2 meses atrás solicitándome mis datos bancarios para realizar el reembolso. Una vez más, dejó de responder mis correos y a la fecha aún no tengo ni una respuesta de la empresa y tampoco el reembolso de mi dinero.