Nadie dio solución, el operador que gestionó mal el envío dijo que solo x está vez enviaría un email para corregir porque ellos no deberían hacerlo, siendo que el se equivocó, la explicación fue que antes había enviado a esa sucursal y estaba grabado en su sistema de esa forma, pero en el paquete decía bien clarito mal.plaza tobalaba y aún así el envío no más, no reclamo en error, deben enviar donde uno indica en el.paquete y no donde ellos dicen se envío otras veces, soy yo.la que hace el envío no ellos, que les pasa? Al final la clienta con 9 meses de embarazo tuvo que retirar en lugar alejado, solución x chilexpress ninguna ninguna, pésimo, quede con sensación a que ellos son los que ponen las reglas aún si cometen errores, call Centre como.la mona, nada hicieron y quedaron de llamarme jajaja aún esperando esa llamada