Chile Express

No entrega paquete

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
chile express
no entrega paquete
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En La Reina, Santiago, Chile
Viernes 21, Diciembre 2018
Número de Reclamo: 549975
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES chile express

PRESENTE

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Compré por intermedio de mercado libre un convertible 2 en 1 Acer.Estaba supuestamente a recibir el paquete el miércoles 19 y hasta ahora 21 diciembre no lo recibo, con los inconvenientes de esperar todo el día y sin ninguna respuesta, realmente malo el servicio sin ninguna organización y llenos de reclamos número de orden 99745153200



Autor: V.M.
Publicado por: IP 181.161.113.19 el Viernes, Diciembre 21, 2018 - 13:00. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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La Cisterna: El envío finalmente fue entregado, no sin antes tener que insistir día tras día por una solución. SAC de Chilexpress se desentendió del caso, indicando que era problema de CHILEBOX (aunque pertenezcan, en teoría a la misma empresa). Muy mal servicio al cliente, y mala gestión operativa. Servicio que no volveré a utilizar.
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Puente Alto: La verdad aún estoy esperando un envió que se encuentra en la sucursal de pudahuel el numero es 712149541456 una vergüenza de atención, me comunique con la empresa shein informan que enviaron la boleta del pedido (por este motivo se encuentra detenido, en un principió no habia boleta) buebo valiéndose que enviaron los datos correspondientes, me dicen que están a espera de que la empresa chile express realice la resolución. Es tercera vez consecutiva que me sucede lo mismo con la empresa chile express y aduanas, muy mal servicio.
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Machalí: A la fecha no existe ninguna respuesta de parte de la empresa
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Colina: Nunca llegó mis productos El primero perdí $30.000 pensé era mala suerte mía, encargué en otra empresa y paso lo mismo $50.000 en mercadería. Claro que como cliente pague el producto y envio. La *****a me la hacen a mi Y aún nada siempre aparece en tránsito y envío con retraso ya son 3 MESES adjunto el código 60801174140. Y la otra compra 520701023695 Reclamo chileexpress cas-1551159-N3H5G2 sale cada día envío con retraso . al día sgte envío al destinatario y así eternamente y NO a llegado nada. Quiero el producto o que si se perdió devuelvan el $ . Silvana Mujica
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