- Florida, Chile
- 18, Mayo 2019
- Número: 584499
No entrega de envío
PRESENTE
Hice una compra por mercado libre con envío gratis por reclamos.cl/empresa/chilexpress">Chilexpress el día jueves 16 de mayo el envío según sistema debió llegar al día hábil siguiente ósea viernes 17 ,en el seguimiento aparecía en inicio ,despues apareció que estaba atrasado y no llegó, intente llamar por fono y no tuve respuesta viernes y sábado tempra no, día sábado 18 me llegó confirmación de mercado libre y de reclamos.cl/empresa/chilexpress">Chilexpress que está en sucursal para retiro, viaje de la comuna de florida octava región hacia la comuna de quillon ,me respondieron en la sucursal que estaba pero no lo podían entregar por que era para entrega día hábil siguiente me dijo el lunes se lo puedo entregar, lo dije debió llegar ayer ,le pedí me lo entregará , me dijo tiene otro valor, le dije pago la diferencia me dijo no por que viene pagado,, le dije e llamado toda la mañana antes de venir ,me respondio es que cuando tengo clientes no respondo ,osea perdí el gasto de bencina más 2 peajes y de 1100 pesos cada uno y el lunes lo mismo,serán 10000 en total adicional de bencina más 4400 pesos en peaje y el producto costó 45000 ahora 59400 pesos, sumado a la frustración y rabia por la burócrata que me atendió. jusguen ustedes que les parece el servicio y las respuestas que me entregaron .
Autor: O.B.