Asqueroso Post Servicio

Con fecha lunes 13 de Julio, solicito a un tercero que envie una encomienda a través del Servicio de Courier Chilexpress, con los permisos correspondientes de nuestra situación actual.El personal Margaret Barahona Amigo, nombre que se registra en el comprobante ADMISIÓN NACIONAL de Sucursal Victoria de la Ciudad de Valparaíso cometió el error de ingresar mal la dirección que iba descrita ya en el paquete sin dejar de mencionar que hasta el apellido de la persono quien hizo el trámite fue escrito erróneamente.En vez de ingresar "Calderón de la Barca" puso "calderón dela barra". Generé reclamo por la página y me llegó en respuesta a mi email que modificara la dirección en respuesta a este e-mail inmediatamente me responden que mi respuesta enviada no será procesada porque están realizando modificaciones en sus plataformas. (16/07/2020)Con fecha 20/07/2020 llega a mi teléfono un msje. de texto que dice que la OT 28303175644 fue redireccionada a la Sucursal de SAN BERNARDO.Como no hubo respuesta al email, llamé al teléfono publicado 600 200 0102 a lo que dentro de sus respuestas la más destacable fue que ellos por interno no pueden hacer estos cambios ya que todo se hace por la pagina y para variar la pagina no es capaz de realizar los requerimientos, quiero decir, que después de llenar el formulario y accionar el botón siguiente, el cual envía el formulario, no respondeintenté 4 veces ayer y 2 veces hoy en la mañana y el problema persiste.Exijo que Chilexpress cumpla con enviar la encomienda a la dirección solicitada. Ya que por su error el plazo que ellos proponen ha sido sobrepasado, el mal rato y tiempo perdido por su ineficiente sistema de reclamos-requerimientos online que no podrán retribuir con nada que se le iguale.Ahora revisando la página de seguimiento viene de regreso al remitente, pero no pienso pagar nuevamente por el envío por un error cometido por ellos.