Resuelto
Autor:

Resuelto

20 Julio, 2021 - 17:41
Despues de 1 mes de espera mi producto llegó, pero de chilexpress nunca tuve respuesta, es mas si entró a la pagina y le hago seguimiento a mi envio aun dice en transito
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lampa, Chile
  • 06, Julio 2021
  • Número: 820964

Chilexpress

Pedido no llega

SEÑOR Alfonso Díaz Ibáñez
Gerente General chilexpress

PRESENTE


tengo un envío pendiente de entrega ya casi un mes de demora, al realizar seguimiento desde el 10 de junio dice lo mismo "envío en transito" envíe reclamo por medio de contacto con soporte pero no he recibido ninguna respuesta y obviamente el chat de asistente virtual no aporta absolutamente en nada
Objetivo: Obtener una solucion es insolito que un envío dentro del pais se demora mas que un envío internacional, la una solución satisfactoria es que sean capaces de dar respuesta a los reclamos de sus clientes y realizar los envíos en los tiempos determinados por ellos mismos.
Autor: J.D.
Publicado el Martes, Julio 6, 2021 - 17:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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