Devolución de dinero

Hace casi un mes medio envié dinero online por Western Union, al mismo tiempo me indicaron que el dinero sería devuelto en su totalidad (820.000) porque el destinatario estaría bloqueado, llame incansablemente y todos los operarios telefónicos responden mal, cortan las llamadas o no dan respuestas, mi caso al fin lo tomo una ejecutiva de servicio al cliente y me pidió todos los antecedentes, de ahí nunca más me contestó mis mail, fuimos a la casa matriz estuvimos 4 horas y dan calmantes donde dicen si está todo listo y nada, ya vamos para los dos meses, no sé qué más hacer!!