Hasta la fecha no he tenido ninguna respuesta satisfactoria por parte de chilexpress con respecto a mis envíos retenidos, así como tampoco han presentado algún tipo de movimiento según consta al revisar el estado de mis envíos....... he enviado insistentes correos a las aéreas que ven el tema de los envíos internacionales y de un departamento me derivan al otro sin obtener ninguna respuesta ni mucho menos una solución por ninguno de los dos departamentos. Una horrible gestión la de chilexpress.