- Temuco, Chile
- 24, Mayo 2021
- Número: 800523
Demora de el envio
PRESENTE
Mi nombre es Fresia Jacimino, mi reclamó es el siguiente: Envié una encomienda el miercoles 19/05/2021 desde la oficina chilespres de Temuco , Portales , a oficina de Santiago Peñalolen , av.consistorial ....a mi hijo Andres Aguayo , fue enviado con servicio prioritario , y hasta hoy siendo Lunes 24 de mayo aun no llegado a destino el envió, e estado llamando x teléfono y solo me contesta una grabadora que dice que el envio va en camino , estoy muy molesta como es posible que se demore tanto ,.....y mi molestia es mas aun porque las respuesta han sido nulas , ...no tengo idea si mi encomienda va a llegar a destino , si se perdió o que pasó....porque tampoco me a llegado ningun mensaje , ni una llamada ,del porque de esta demora ....esperando una respuesta a la brevedad ...me despido muy mllesta y preocupada x la situacion ...
Objetivo:
Obtener una solucion
La solución es que llegué la encomienda ....que me devuelvan el dinero de envio y mínimo una explicación y disculpas x todo este problema engorroso, que estoy pasando ..
Autor: F.J.