Nunca llego mi paquete

Hola les cuento , quisieraColocar un reclamo ya que el día sábado 22 de mayo tenía un paquete en camino número , 712335892181 estaba en mi apartamento el chofer a cargo el señor Luis Lemus Vargas nunca vino y coloco que no había nadie en domicilio vivo en edificio ? En recepción siempre hay alguien me parece una falta de respeto , mi paquete hasta la fecha de hoy no lo han re programado ? Cuando lo vuelven a enviar ya que la culpa no fue mía sino de sus empleados necesito una solución llamo y dicen que por ser internacional tengo que gestionarloEn este caso con Shein díganme en qué sucursal devuelven los paquetes y yo voy y los retiro ya que sus empleados son tan ineficientes nadie resuelven nadie hace nada pésimo servicio chilexpress